2020年8月21日上午9时30分，甘肃省人大常委副主任，甘肃省总工会主席吴明明，兰州市人大常委副主任，兰州市工会主席段迎存，安宁区委书记郭海泉等领导一行20余人莅临金城管家进行考察调研，金城管家负责人张绍卿陪同接待。

       调研小组一行先后参观了金城管家的办公场所及培训教室，并对“师徒制”保洁培训过程进行细致深入的观摩。金城管家保洁人员分解展示了室内保洁的作业流程，负责人张绍卿向调研小组现场展示了金城管家特有的分区域毛巾盒，对于保洁工具的特色创新收纳方式，获得了调研小组赞许与肯定。吴主任在于公司负责人深入交流后表示，家政服务工作，细节尤为重要，要想把工作做到极致，就要将细节放在首位。

       在随后的调研座谈会上，金城管家经理李永红就金城管家的发展历程，近两年工作情况作简要汇报。 2019年12月新冠肺炎爆发至今，疫情对国家宏观经济造成了不小的影响，同时也牵扯到各行业的市场经济波动。其中，因疫情防控政策的需要，家政行业订单骤减。同时，出于对外来家政从业人员的安全考虑，返工人员的减少对企业而言也是一个不小的冲击，人员储备不足，返工人员健康情况等问题亟需解决。听取汇报后，吴主任针对当前家政行业的形势以及国家政策进行分析，并详细介绍了国务院安排部署有关家政行业“提质扩容”的行动方案。她强调，作为朝阳产业，我国的家政服务业社会需求量大，对促进就业、拉动消费、提高市民生活质量具有十分重要的作用。2020年受疫情影响，包括金城管家在内的家政行业面临不小的考验，因此企业身上肩负的责任也愈发重大。在当今机遇与挑战并存的时刻，企业更应该增强从业人员的服务技能和职业道德，提升从业人员服务水平，在诚信经营、优质服务上下功夫。国家与政府充分考虑到实际情况，将通过系列有效措施，为家政行业提质扩容，切实促进家政行业服务标准化品质化发展。